蘇州到興和物流公司所有的運(yùn)輸車輛及運(yùn)輸司機(jī)都經(jīng)過嚴(yán)格的考查、考核、都制定了統(tǒng)一的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、量化指標(biāo)、獎(jiǎng)罰制度、及專門管理。并為所有的車輛提供后勤保障服務(wù)。實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，為客戶提供整套的運(yùn)輸技術(shù)解決方案。公司堅(jiān)持“客戶至上，熱情周到”的服務(wù)宗旨。公司的所有貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸中均與公司密切聯(lián)系，隨時(shí)能向客戶把握方位;讓客戶全程了解您的貨物在途狀況。和善應(yīng)鏈物流秉承：“寧失利潤(rùn)，不失信譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)理念，蘇州到興和物流公司無論大宗貨或小至一件貨物，都恪守“安全、準(zhǔn)時(shí)、快捷、方便”的全程服務(wù)。為客戶提供從貨物運(yùn)輸，配送、儲(chǔ)存、裝卸等完善的物流服務(wù)盡量讓您滿意，而且長(zhǎng)期合作。我們將不懈的努力。建立并堅(jiān)持良好的信譽(yù)。縱深發(fā)展的方向是：提高運(yùn)輸效率，加速貨物流通，縮短貨物在途時(shí)間，充分發(fā)揮運(yùn)輸設(shè)備的效能，達(dá)到人、車、物三位一體化。同時(shí)以國(guó)內(nèi)為基地向海外拓展，逐步實(shí)現(xiàn)構(gòu)筑全球化的陸、海、空立體交叉運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。
收貨注意事項(xiàng)：
一、客戶收貨時(shí)要檢查是否有破損和異常、有無非公司膠帶粘貼覆蓋，如有異常和不符現(xiàn)象，請(qǐng)直接與送貨司機(jī)或者和善物流公司工作人員交涉，雙方必須得到發(fā)貨方授權(quán)才能在現(xiàn)場(chǎng)拆箱清點(diǎn)，并拍照為證。
二、客戶提貨時(shí)，如果包裝符合標(biāo)準(zhǔn)要求且完好無異常，但出現(xiàn)重量不符情況，請(qǐng)立即與發(fā)貨公司物流部負(fù)責(zé)人員取得聯(lián)系，沒有發(fā)貨方同意發(fā)貨人不得擅自開箱清點(diǎn)，否則和善物流公司不承擔(dān)任何損失。
三、客戶提貨時(shí)，如果包裝符合標(biāo)準(zhǔn)要求且完好無異常;復(fù)核包重一致，但清點(diǎn)時(shí)發(fā)生短缺，收貨方應(yīng)當(dāng)日書面報(bào)告，詳細(xì)說明具體少貨情況，發(fā)貨公司可以委托和善物流工作人負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)查貨物短缺數(shù)量，以便發(fā)貨、收貨雙方能得到妥善解決方案。
問：我有東西要物流托運(yùn)，要怎么找你們物流托運(yùn)東西
答：您需要提前悉知托運(yùn)貨物的重量和尺寸(行李搬家更好能先把東西整理好)，告訴我司客戶，并
說明是否需要上門取貨。如果需要上門，可以和我們約定好取貨時(shí)間。不需要上門的可直接將貨物送到我司各網(wǎng)點(diǎn)
問：運(yùn)費(fèi)是怎么計(jì)算的?怎么付款?
答：運(yùn)費(fèi)是根據(jù)貨物起止地點(diǎn)，重貨按重量計(jì)費(fèi)，泡貨按體積收費(fèi)，重泡貨取兩者更大值收費(fèi)。考慮到搬家行李的不規(guī)整性運(yùn)費(fèi)視具體行李，家具，電器而定。針對(duì)不同貨物及客戶，付款方式有：現(xiàn)付，提付，回單付及月結(jié)。
問：怎么區(qū)分重泡貨的?
重泡貨以貨物體積和重量的比值來區(qū)分，比值小于2(含)為重貨(若比值小于1為純重貨)，比值大于6(含)為泡貨(若比值大于8為純輕貨)，其余為重泡貨。重貨按重量計(jì)費(fèi)，泡貨(輕貨)按體積計(jì)費(fèi)，而重泡貨可按重量或體積計(jì)費(fèi)。
問：可以上門收貨及送貨上門嗎?可以打包搬運(yùn)嗎?
答：公司提供上門收貨和送貨上門服務(wù)，提供打包搬運(yùn)服務(wù)。服務(wù)費(fèi)視具體貨物和路程遠(yuǎn)近收費(fèi)。量大免服務(wù)費(fèi)，可咨詢客服。
